Seminaari Kun jotain sattuu

ti 18. marraskuuta 2014 16.18.00

Turvallisuus ja sopimustoimintaa pidettiin 16.5.14 klo 10-14 Äkäslompolossa luontokeskus Kellokkaassa . Seminaari oli yhteinen MTI:n turvallisuusjärjestelmähankkeiden kanssa.

Moottorikelkkasafariyrittäjä hakee aamulla ryhmän asiakkaita hotellilta. Päivän mittaisella safarilla on luvassa mm. vierailu huskytilalla sekä kotaluonas catering firman toimittamana. Päivän aikana ryhmä kohtaa kuitenkin vastoinkäymisiä ja asiakkaan kokemus Lapin matkastaan ei olekaan niin positiivinen. Tilaisuudessa käydään läpi tapausta turvallisuuden, sopimusten ja vastuiden osalta avoimen keskustelun muodossa. Ideoidaan vuorovaikutteisesti viranomaiset, juristit ja matkailuyrittäjät. Pistetiin viisaat päät yhteen ja saatiin aikaan vilkas vuorovaikutteinen tilaisuus, jossa konkretian kautta paneuduttiin matkailun turvallisuus- ja sopimusasioihin.